Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é:

• Razão social: Ordenya
• Endereço: Rua dos Andradas 1234, Centro Histórico, Porto Alegre, RS, 90020-008
• E-mail de contato: [email protected]

2. Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone — fornecidos voluntariamente no formulário de contato do site.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas — coletados automaticamente via cookies analíticos, mediante consentimento.
• Dados de mensagem: conteúdo das mensagens enviadas pelo formulário de contato.

Base legal para o tratamento

• • Consentimento (Art. 7º, I, LGPD): para cookies não essenciais e comunicações de marketing.
• • Execução de contrato (Art. 7º, V, LGPD): para dados fornecidos durante a inscrição em programas.
• • Legítimo interesse (Art. 7º, IX, LGPD): para análise de navegação e melhoria do site.

Retenção de dados

Dados de contato: retidos por até 2 anos após o último contato ou término do programa. Dados de navegação: retidos por até 13 meses. Dados de inscrição em programas: retidos pelo período necessário à execução e por mais 5 anos para fins de eventual comprovação.

3. Como usamos seus dados

• Responder a solicitações e mensagens enviadas pelo formulário de contato
• Processar inscrições e organizar a participação nos programas
• Enviar informações sobre os programas solicitados (somente mediante consentimento)
• Analisar o desempenho do site para aprimorar a experiência dos visitantes
• Cumprir obrigações legais aplicáveis

Não vendemos, cedemos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Dados podem ser compartilhados com prestadores de serviços tecnológicos (hospedagem, e-mail) sob contratos de confidencialidade.

4. Como protegemos seus dados

• Transmissão criptografada via HTTPS/TLS
• Acesso restrito a dados por pessoal autorizado
• Revisões periódicas de segurança dos sistemas
• Procedimentos de resposta a incidentes com notificação à ANPD quando aplicável

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos (somente com consentimento) para compreender como os visitantes navegam. Para detalhes completos, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:

• Acesso: confirmar a existência do tratamento e obter cópia dos dados
• Correção: solicitar atualização ou retificação de dados incompletos ou inexatos
• Exclusão: solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Revogação do consentimento: retirar consentimento a qualquer momento
• Reclamação à ANPD: registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

7. Links para sites externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. A Ordenya não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada site que visitar.

8. Privacidade de menores

Os programas e serviços da Ordenya são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem consentimento parental, excluiremos tais dados imediatamente.

9. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos participantes cadastrados e publicadas nesta página com nova data de vigência. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica aceitação da Política atualizada.